Frågor & svar

Kan jag köpa en överdel och en underdel i olika storlekar?

Ja — det är hela idén. Varje bikinitop och bikinibottom är en egen produkt med sin egen storlek. Välj varje del i den storlek som passar dig, i mixstudion eller på varje produktsida.

Måste överdelen och underdelen matcha?

Nej. Varje linje (Halo, Saturn, Nova…) har en top och en bottom i samma färg om du vill ha ett matchande set, men alla plagg använder samma guldfärgade ringar, så vilken top som helst passar med vilken bottom som helst.

Vad är ringarna gjorda av?

Zinklegering med guldton plätering, i tre storlekar: 20, 28 och 36 mm ytterdiameter. Varje produktsida berättar vilken storlek den använder och var.

Kommer ringarna att oxidera?

Klor, salt, solkräm och värme mattar långsamt ner all plätering. Skölj efter varje dopp, torka ringen varsamt och håll oljor och parfym borta från den — se Ringvård. En ring som spricker, böjs, lossnar eller flagar efter kort tid av normalt bruk är en defekt, och vi kommer att åtgärda det.

Vilket tyg är badkläderna gjorda av?

Varje plagg beskrivs genom sin yta: matt, finribbed eller crinkle. Den exakta fibersammansättningen är tryckt på den insydda vårdmärkningen. Om du behöver den innan du beställer, maila oss så skickar vi den.

Ger badkläderna solskydd eller klormotstånd?

Vi gör inga påståenden om UV-skydd, klormotstånd eller formande effekt. Använd solkräm som vanligt.

Kan jag returnera badkläder?

Ja, inom 30 dagar från leverans om de är oburna, med prislapp och hygienskydd på plats. Prova dem över dina underkläderna. Kunder i EU, Storbritannien och Norge har också 14 dagars ångerrätt. Detaljer: Returer & Återbetalningar.

Vilka valutor kan jag betala i?

USD, EUR, GBP, DKK, SEK, NOK, CHF och AUD. Valutan följer ditt leveransland; du kan ändra den med språk- och valutaknappen högst upp på varje sida. Du betalar i den valuta som visas vid kassan.

Hur mycket kostar leveransen och hur lång tid tar det?

En fast avgift per beställning, mellan 7 GBP och 99 NOK beroende på land, och vanligtvis 6–12 arbetsdagar efter avsändning. Se Frakt för varje land.

Kommer jag att betala tullavgifter?

För leveranser till Norge och Schweiz, och ibland till EU och Storbritannien, kan destinationslandet ta ut importmoms eller tull vid leverans. Om vi vet före avsändning att detta kommer att gälla, informerar vi dig och du kan avbeställa kostnadsfritt. Detaljer på vår Frakt-sida.

Är det säkert att betala på den här sidan?

Ja. Hela webbplatsen använder en krypterad HTTPS-anslutning och betalningar hanteras av våra betalningsleverantörer, certifierade enligt PCI DSS. Vi ser eller lagrar aldrig ditt fullständiga kortnummer. Ditt kontoutdrag kommer att visa ORBAVIE.

Erbjuder ni rabattkoder?

Nej. Våra priser är desamma för alla, och vi kör inte nedräkningsreor eller nyhetsbrevserbjudanden.

Kan jag ändra eller avbeställa min beställning?

Tills din beställning är skickad, ja — maila oss med ditt ordernummer direkt. Efter avsändning kan du returnera den enligt Returer & Återbetalningar.

Hur kontaktar jag er?

Maila support@orbavie.shop, ring +61 431 092 217 (måndag till fredag, 9:00–17:00 AEST) eller använd vårt kontaktformulär.